Política de Privacidade

Última atualização: 21 de abril de 2026.

1. Quem é o controlador

O controlador dos dados coletados é a FAVA, Agência de Crescimento Digital (CNPJ 42.062.671/0001-27), sediada em Campinas/SP. Contato: contato@afava.com.br.

2. Dados coletados

Formulário de contato: nome, WhatsApp, email, empresa, CNPJ (opcional), faturamento, interesse, mensagem.
Botão flutuante de WhatsApp: nome e WhatsApp.
Navegação: cookies essenciais (sessão) e, mediante consentimento, cookies de análise via Google Tag Manager (GA4, Meta Pixel, Google Ads).
Enriquecimento opcional (se CNPJ for informado): consulta pública a BrasilAPI/ReceitaWS e Google Places.

3. Finalidades

Os dados são usados para: (a) contato comercial em resposta ao interesse manifestado; (b) qualificação do lead; (c) análise agregada de tráfego e comportamento do site para melhoria contínua.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados de navegação, mediante seu consentimento, com Google (GA4/Ads) e Meta (Pixel) para mensuração de campanhas. Dados de CNPJ são consultados em bases públicas (BrasilAPI, ReceitaWS, Google Places). Dados do lead são mantidos em servidor próprio da FAVA e não são vendidos a terceiros.

5. Base legal

Tratamos os dados do formulário com base em execução de procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V, LGPD) e, para cookies não essenciais, consentimento (art. 7º, I).

6. Retenção

Dados de lead são mantidos por até 24 meses após o último contato, exceto se houver pedido formal de exclusão antes disso.

7. Direitos do titular

Você pode, a qualquer momento: acessar, corrigir, solicitar portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimento de cookies. Para exercer qualquer direito, escreva para contato@afava.com.br.

8. Cookies

Essenciais: gravam sua escolha de consentimento e mantêm a sessão.
Análise (GA4): medem páginas visitadas, tempo de permanência, origem.
Marketing (Meta Pixel, Google Ads): permitem remarketing e mensuração de conversão.

Os cookies de análise e marketing só são carregados após aceitação explícita no banner.

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor é sempre a publicada neste endereço, com a data da última revisão no topo.